Jueves, 13 Agosto 2015 08:00

Restablecer usuario y contraseña en el SUA

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Si reinstalaste un respaldo del SUA y no conoces la contraseña de acceso, o bien, si simplemente la olvidaste existe un procedimiento muy sencillo para crear una nueva contraseña.

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Si te aparece un mensaje como este, restablece fácilmente la contraseña siguiendo los pasos que te mostramos a continuación.

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Como primer paso ubica la ruta donde se encuentra la instalación del SUA, por lo general se encuentra en C:\Cobranza\SUA o C:\Archivos de programa\SUA. En la carpeta encontrarás la aplicación BorraPswSUA.exe, ejecutala.

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Te aparecerá un mensaje donde deberás dar clic en Aceptar si estas de acuerdo en eliminar las claves de acceso actuales para generar nuevas.

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Se pide confirmar si se desea eliminar las claves del sistema, da clic en Sí

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El sistema mandará un mensaje confirmando la eliminación de las claves de acceso. Da clic en aceptar.

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Al abrir el SUA el sistema te pedirá que captures una contraseña para el usuario Admin, y listo, podrás acceder al SUA donde encontrarás integra toda la información sin que haya riego de perdida de información.

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